politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Foreign Property Exit est géré par deux sociétés. Celles-ci décident conjointement de l'utilisation de vos informations, ce qui fait d'elles des responsables conjoints du traitement. Chacune effectue les tâches décrites ci-dessous. Un accord écrit entre elles précise les responsabilités de chacun.

Les deux sociétés sont gérées par Natasha Shillingford. Pour toute question concernant vos informations, veuillez nous contacter à un seul endroit et nous nous en occuperons pour les deux sociétés

• Courriel : help@foreignpropertyexit.com
• Téléphone : +44 7475 654934
• Adresse postale : Henleaze House Business Centre, 13 Harbury Road, Henleaze, Bristol, BS9 4PN

Foreign Property Exit Ltd est enregistrée auprès du Bureau du commissaire à l'information (ICO), numéro d'enregistrement ZB954184.

2. Informations que nous recueillons

Ce que nous détenons dépend de la manière dont vous venez à nous.

Si nous vous écrivons parce que vous possédez ou avez possédé des terres en Floride, ou que vous êtes peut-être l'héritier d'une personne qui en possédait :

• le nom, ainsi que les noms des autres propriétaires ou des parents, le cas échéant, dans le cadre d'un héritage
• adresses postales actuelles et précédentes, et parfois un numéro de téléphone ou une adresse électronique
• Détails du terrain : comté, numéro de parcelle, historique de propriété et situation fiscale
• Détails de toute vente d'acte de vente pour non-paiement d'impôts et des fonds excédentaires détenus à votre nom
• En cas de décès de l'ancien propriétaire, les informations nécessaires à l'identification des héritiers, telles que les dates de décès et les détails de la succession, sont requises

Si vous nous contactez ou devenez client, nous détenons également :

• vos coordonnées et nos messages, appels et appels vidéo avec vous
• Documents d'identité et actes notariés nécessaires pour une réclamation ou une vente
• vos accords signés et vos documents de réclamation
• Coordonnées bancaires pour vous payer et relevés des paiements effectués
• Pour les ventes de terrains, les informations nécessaires aux formulaires fiscaux américains pour les vendeurs non-résidents

Si vous devenez client, nous avons besoin de vos pièces d'identité et de vos coordonnées bancaires pour traiter votre demande, finaliser la vente et vous payer. Sans ces informations, nous ne pourrons pas vous fournir ce service.

Si vous utilisez notre site web, les informations que vous saisissez dans notre formulaire de contact.

Nous ne demandons ni n'utilisons d'informations concernant la santé, la religion, l'origine ethnique ou d'autres catégories particulières, sauf si elles figurent dans un document dont nous avons besoin, comme un certificat de décès.

3. D'où ça vient

Si nous vous avons écrit avant que vous ne nous contactiez, vos coordonnées proviennent d'une ou plusieurs de ces sources :

• Archives publiques des comtés de Floride : registres des évaluateurs fonciers, archives officielles du greffier du tribunal (actes de propriété, avis d’imposition et autres documents enregistrés), registres des ventes aux enchères de titres de propriété pour non-paiement d’impôts et listes des surplus publiées par les comtés.
• Plateformes américaines de données immobilières compilant les registres publics de propriété et de titres de propriété.
• Les registres de successions, les archives judiciaires et les actes de décès, ainsi que les avis de décès et les notices familiales publiés, nous permettent d'identifier les héritiers.
• Les informations publiques en ligne, y compris les profils sur les réseaux sociaux, sont utilisées uniquement pour confirmer que nous avons la bonne personne ou pour trouver un moyen de la contacter.
• Le registre électoral britannique, acheté auprès des conseils locaux, et les registres fonciers du HM Land Registry, sont utilisés pour trouver et confirmer une adresse actuelle au Royaume-Uni.
• Agences de recherche professionnelles, utilisées uniquement une fois qu'un client a signé avec nous et uniquement pour le cas de ce client, par exemple pour retrouver des héritiers dans une affaire de succession.
• D'autres personnes impliquées dans l'affaire, comme un copropriétaire ou un parent qui transmet vos coordonnées.

Une fois que vous nous contactez, la plupart des informations que nous détenons proviennent de vous.

4. Pourquoi nous l'utilisons et notre fondement juridique

La législation sur la protection des données exige une base légale pour chaque utilisation. Les nôtres sont présentées ci-dessous.

Avant d'invoquer nos intérêts légitimes, nous avons comparé nos intérêts aux vôtres. Nous ne traitons que des terrains ou des fonds qui vous sont réellement liés, nous vous indiquons la provenance de vos données et vous pouvez interrompre tout contact à tout moment.

Si nous ne sommes pas certains d'avoir trouvé la bonne personne, notre première lettre sert à vérifier son identité. Elle indique simplement qu'elle concerne une question immobilière susceptible de vous être avantageuse, vous demande de confirmer votre adresse précédente et inclut notre politique de confidentialité ainsi qu'un moyen de vous désabonner. Nous ne communiquons les détails relatifs au terrain ou aux fonds qu'une fois que nous avons la certitude d'écrire à la bonne personne.

Nous ne vendons pas vos informations et nous ne prenons aucune décision vous concernant par des moyens automatisés.

5. Votre droit de vous opposer à ce que nous vous contactions

Vous pouvez nous demander à tout moment, pour quelque raison que ce soit, de cesser de vous contacter, et nous le ferons.

Envoyez un courriel à help@foreignpropertyexit.com avec « stop » en objet, appelez le +44 7475 654934 ou écrivez à notre adresse à Bristol. Nous cesserons alors de vous écrire et d'utiliser vos coordonnées pour vous contacter au sujet de nos services.

Nous conservons uniquement votre nom, votre adresse et une note vous demandant de ne pas vous contacter, afin que nous ne vous écrivions pas à nouveau par erreur.

6. Avec qui le partageons-nous ?

Nous ne partageons que ce dont chaque partie a besoin pour sa part de travail.

Les personnes impliquées dans votre affaire :

• Les greffiers et les tribunaux des comtés de Floride, lorsque nous déposons une réclamation ou enregistrons des documents
• procureurs américains, y compris pour les successions
• sociétés de titres et de clôture gérant une vente de terrain
• l'acheteur de votre terrain, auquel nous cédons un contrat de vente immobilière
• Spécialistes fiscaux américains qui préparent les formulaires pour les vendeurs non-résidents
• notaires et services notariaux en ligne
• Les banques et les prestataires de services de paiement, tels que Wise, qui traitent les paiements qui vous sont destinés
• Les agences de recherche professionnelles, uniquement pour le compte d'un client ayant signé un contrat (par exemple, pour retrouver des héritiers dans une affaire successorale), reçoivent un nom et la dernière adresse connue afin de retrouver un héritier actuel

Les prestataires de services qui gèrent l'entreprise pour notre compte, dans le cadre de contrats qui ne les autorisent à utiliser vos informations que selon nos instructions :

• messagerie, calendrier et stockage de documents
• outils de signature électronique de documents et de PDF
• notre base de données de gestion de cas
• appels vidéo
• notre hébergeur de site web, qui reçoit également le formulaire de contact

Si vous choisissez de nous contacter via WhatsApp, WhatsApp gère ces messages selon ses propres conditions, et ils sont chiffrés de bout en bout. Nous ne demandons jamais de pièces d'identité ni de coordonnées bancaires sur WhatsApp. Lorsque nous utilisons un outil de traduction, nous supprimons au préalable votre nom, votre adresse et toute autre information permettant de vous identifier.

Nous pouvons également partager des informations lorsque la loi l'exige, par exemple avec les autorités fiscales ou un tribunal.

7. Envoi d'informations aux États-Unis

Vos terres et vos fonds se trouvent en Floride, vos informations sont donc traitées aux États-Unis, par notre société américaine et par plusieurs de nos prestataires de services.

Nous protégeons ces transferts de trois manières différentes :

• Entre nos deux sociétés : un accord international de transfert de données approuvé par l'ICO.
• Avec les prestataires de services : l’extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis lorsque le prestataire est certifié, ou des clauses de transfert approuvées par l’ICO dans notre contrat avec eux.
• Avec les comtés, les tribunaux, les avocats, les compagnies d'assurance titres, les notaires, les banques et les prestataires de paiement : lorsque le transfert est nécessaire à l'exécution de votre contrat avec nous, ou pour intenter ou défendre une action en justice.

Vous pouvez nous demander une copie des mesures de protection qui s'appliquent à vos informations.

8. Combien de temps le conservons-nous ?

À l'issue de ces périodes, nous supprimons vos informations ou les rendons anonymes.

9. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Demandez une copie des informations que nous détenons à votre sujet
• n'hésitez pas à nous demander de corriger toute erreur
• demandez-nous de supprimer vos informations
• nous demander de limiter notre utilisation
• s'opposer à la manière dont nous l'utilisons, y compris en cessant tout contact (article 5)
• Demandez les informations que vous nous avez fournies dans un format que vous pourrez utiliser ailleurs

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section 1. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois et ce service sera gratuit.

Si vous n'êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous traitons vos informations, veuillez nous en informer en premier lieu afin que nous puissions rectifier la situation. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire à l'information (ICO) sur le site ico.org.uk/make-a-complaint ou par téléphone au 0303 123 1113.

Si vous résidez dans l'Union européenne, la législation européenne sur la protection des données vous confère également ces droits et vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays. Vous pouvez également contacter notre représentant au sein de l'UE (section 10).

10. Nos représentants au sein de l'UE et au Royaume-Uni

Conformément à l'article 27 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), les sociétés Foreign Property Exit Ltd et Shillingford Investment Vision LLC ont chacune désigné l'Office européen de la protection des données (OEPD) comme délégué à la protection des données (DPD) au sein de l'Union européenne. Vous pouvez contacter l'OEPD pour toute question relative au RGPD

• en utilisant le formulaire de demande en ligne d'EDPO : edpo.com/gdpr-data-request
• en écrivant à EDPO, Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Bruxelles, Belgique

Représentant au Royaume-Uni. Conformément à l'article 27 du RGPD britannique, Shillingford Investment Vision LLC a désigné Foreign Property Exit Ltd comme son représentant au Royaume-Uni. Vous pouvez la contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section 1.

Vous pouvez toujours nous contacter directement à tout moment, en utilisant les coordonnées figurant dans la section 1.

11. Sécurité, notre site web et les modifications

Sécurité. Nous conservons vos informations dans des comptes protégés par mot de passe avec authentification à deux facteurs, limitons l'accès aux seules personnes autorisées et envoyons les documents à signer par des services de signature sécurisés. Nous ne vous demanderons jamais vos coordonnées bancaires par SMS ou par e-mail inattendu.

Notre site web. Nous n'utilisons ni cookies, ni outils d'analyse, ni traqueurs publicitaires. Si vous utilisez notre formulaire de contact, votre message est stocké par notre hébergeur et envoyé à notre boîte de réception.

Modifications. Cette politique sera mise à jour en cas de changement de nos méthodes de travail. La date en haut de page indique la date de la dernière modification.